Batalia z firmą kosmetyczną, czyli pod przykrywką miejsca przyjaznego dla klienta.

Witajcie :).

Ale szybko przeleciał ten weekend! Kurcze szkoda, że 5 dni trwa praca, a tylko 2 dni weekend. Fajnie byłoby to zamienić :). 

W dzisiejszym wpisie chciałabym Wam opowiedzieć o jednej nieprzyjemnej sytuacji, która miała miejsce jakiś czas temu. Jeżeli jesteście ciekawi, dlaczego zostałam straszona sądem, jak to się skończyło i najważniejsze, że nie zawsze 'firma przyjazna klientowi' taką jest- zapraszam na post!

Jeżeli jesteście tu ze mną od dłuższego czasu to pewnie wiecie, że bloga prowadzę ponad 4 lata. Do tej pory udało mi się współpracować z prawie 80 firmami. Nie wiem czy to dużo czy mało. Wiem jedno, z każdej współpracy coś wyniosłam. Czasem były to miłe doświadczenia i kontakt utrzymujemy do dziś, a czasem sprawy szły zupełnie nie po mojej myśli i wtedy nie wiedziałam co robić i żałowałam, że w ogóle założyłam bloga. Wiadomo, że większość było tych chwil na 'tak', ale dziś wyjątkowo chciałabym opisać sytuację z jedną firmą, która wyjątkowo zapadła mi w pamięć i od tej pory zaczęłam selekcjonować te firmy, które naprawdę są warte uwagi. 

Duże przedsiębiorstwo produkujące kosmetyki do włosów, znane bardzo dobrze w Polsce, o ile nawet nie w Europie. Standardowo jak to w przypadku nowych produktów w asortymencie. Wielka kampania wśród blogerów, paczki z produktami i prośbą o wpisy. Oczywiście to było jeszcze  jakieś 2 lata temu, więc wtedy 'brałam' współprace barterowe, teraz o tego odchodzę, ale do rzeczy. Paczki rozesłane. Miałyśmy zrecenzować szampon i odżywkę do włosów. Myślę- nie ma problemu, przecież włosy to mój atut, bla,bla.. Wzięłam się za testy. Nie mogę powiedzieć, bo zarówno szampon, jak i odżywka przypadły mi do gustu i naprawdę nie mogłam się do niczego przyczepić. Jak to jednak nieraz mówią- diabeł tkwi w szczegółach. W tym przypadku, tym 'drobnym' szczegółem był fakt, że szampon nie był w ogóle wydajny! I nie przeszkadzało by mi to specjalnie gdyby nie fakt, że kosztował ponad 100 zł! Oczywiście przygotowując recenzję ZAWSZE piszę plusy i minusy produktu, żeby nie wiadomo ile mi zapłacili za wpis. Napisałam wszystko co myślę, że produkt jest ok, że się spisuje, ze robi co ma robić, ale niestety znika w zastraszającym tempie. Recenzję wysłałam i myślałam, że sprawa się skończyła, dziękuję- do widzenia. Niestety myliłam się. Nie minął może tydzień, a ja dostałam pismo od samego właściciela (już nie od Pani z  marketingu), że jestem oszustką, że mój wpis był nierzetelny, że pewnie nie używałam sama szamponu. Pan właściciel poszedł o krok dalej i zaczął straszyć, że jego prawnik zażąda ode mnie odszkodowania

na ileś tam tysięcy za działania na szkodę firmy. Powiem Wam szczerze, że z perspektyw lat uważam, że gdyby to stało się teraz, nauczona tym kilkuletnim doświadczeniem, to zaczęłabym się śmiać i zignorowała. Niestety wtedy były moje początki i wystraszyłam się nie na żarty! Napisałam do właściciela, że mogę go przeprosić za wpis, ale nie usunę go i nie zmienię, bo było by to niezgodne z moimi przekonaniami. Właściciel zapewnił mnie, że w przyszłym tygodniu dośle kolejny szampon i mam jeszcze raz spróbować i wtedy dać mu jeszcze raz znać. Minęło kilka lat, a ja dalej szamponu nie dostałam :). Może i lepiej, bo nie chciałabym mieć już nic wspólnego z tą firmą. Nieraz jeszcze teraz widzę, jak wysyłają produkty kolejnym swoim 'ofiarom'. Niemniej jednak ja nie chcę mieć z ich kosmetykami nic wspólnego!

Miałyście takie przypadki w blogowej przygodzie?

Jak sobie radzicie?